EINMALIGE MIETEN
Wie funktioniert es?
Es ist einfach! Sie müssen lediglich auf unserer Website einen Artikel auswählen, der Ihnen gefällt, ein Start- und ein Enddatum auswählen und Ihre Bestellung bestätigen. Sie können Ihre Bestellung in unserem Store in Berlin oder in unserem Pop-up-Store in Frankreich abholen oder von uns an Ihre Adresse liefern lassen.
Sie können den Artikel auch direkt kaufen!
Wie lange kann ich die Artikel behalten?
Sie können die Artikel bis zum letzten Miettag tragen. Die Gegenstände müssen spätestens am letzten Tag der Anmietung bzw. am darauffolgenden Werktag, sofern dieser auf einen Sonntag oder Feiertag fällt, an uns zurückgesandt werden.
Muss ich die Gegenstände am Ende jeder Miete reinigen?
Dies ist nicht erforderlich, da wir den Reinigungsvorgang in unseren Service einbeziehen. Alle unsere Artikel werden nach jeder Vermietung professionell gereinigt.
Wenn Sie einen Artikel während der Miete reinigen möchten, lesen Sie bitte die Anweisungen auf dem Etikett des Artikels oder auf der Seite des Artikels auf unserer Website.
Was ist die Kaufoption?
Bei der Kaufoption handelt es sich um eine Verlängerung der Miete, die den Wert des Artikels abdeckt und es Ihnen ermöglicht, am Ende der Mietzeit Eigentümer eines oder mehrerer Artikel zu werden. Für die Artikel, für die die Kaufoption aktiviert ist, müssen Sie lediglich die Differenz zwischen dem Artikelwert und der ersten Miete bezahlen, und die Artikel bleiben für immer Ihr Eigentum.
Wie kann ich die richtige Größe für mich auswählen?
Mithilfe unseres Größenleitfadens, der eine Umrechnungstabelle für alle wichtigen Ländergrößensysteme bietet, können Sie ganz einfach die für Sie beste Größe ermitteln.
Der Größenratgeber ist bequem auf der Seite jedes Produkts verfügbar.
Sind Änderungen möglich?
Ja! Für semipermanente oder permanente Änderungen kommen Sie gerne in unser Geschäft in Berlin oder in Loireauxence.
Wie weit im Voraus kann ich einen Artikel reservieren?
Sie können eine Bestellung bis zu 6 Monate im Voraus buchen. Für unsere Brautkleider kann dieser Zeitraum auf ein Jahr verlängert werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden für Online-Einkäufe:
• Alle gängigen Kreditkarten, wie an der Kasse angezeigt
• PayPal: Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie beim Einkauf bei uns eines erstellen
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen muss.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung eintrifft?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen ab dem Datum der Bestellung versandt.
- Nationale Bestellungen kommen normalerweise innerhalb von 2–4 Tagen nach dem Versand an.
- Bestellungen aus Europa kommen normalerweise innerhalb von 4–8 Tagen nach dem Versand an.
- Internationale Bestellungen kommen normalerweise innerhalb von 2–4 Wochen nach dem Versand an.
Bitte beachten Sie, dass diese Bestellungen das Zollamt in Ihrem Land passieren müssen, bevor sie zur endgültigen Lieferung freigegeben werden, was gelegentlich zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann. Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, kann es aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen beim Versand durch den Spediteur kommen. Leider können wir nicht kontrollieren, wie schnell eine Bestellung eintrifft, nachdem sie unser Lager verlassen hat. Die beste Möglichkeit, mehr Informationen über den Standort Ihres Pakets und den voraussichtlichen Liefertermin zu erhalten, ist die Kontaktaufnahme mit dem Spediteur.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, können Sie die Details des Kaufs einsehen, die Vorbereitung verfolgen und Versandaktualisierungen im Bereich „Mein Konto“ einsehen.
Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?
Bei Verleih ist die Rückgabe kostenfrei.
Im Falle eines Kaufs bieten wir derzeit keine kostenlose Rücksendung an. Sie müssen daher alle Kosten für die Rücksendung der Artikel an uns selbst tragen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket als „Retoure“ zu kennzeichnen, um weitere Zölle zu vermeiden. Denken Sie daran: Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Artikel über einen registrierten Sendungsverfolgungsdienst zurückzusenden und einen Versandnachweis einzuholen und aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die nicht bei uns ankommen.
NEUE ODER GELIEBTE ARTIKEL KAUFEN
Wie funktioniert es?
Es ist einfach! Sie müssen lediglich auf unserer Website einen Artikel auswählen, der Ihnen gefällt, ein Start- und ein Enddatum auswählen und Ihre Bestellung bestätigen. Sie können Ihre Bestellung in unserem Store in Berlin oder in unserem Pop-up-Store in Frankreich abholen oder von uns an Ihre Adresse liefern lassen.
Sie können den Artikel auch direkt kaufen!
Wie lange kann ich die Artikel behalten?
Sie können die Artikel bis zum letzten Miettag tragen. Die Gegenstände müssen spätestens am letzten Tag der Anmietung bzw. am darauffolgenden Werktag, sofern dieser auf einen Sonntag oder Feiertag fällt, an uns zurückgesandt werden.
Muss ich die Gegenstände am Ende jeder Miete reinigen?
Dies ist nicht erforderlich, da wir den Reinigungsvorgang in unseren Service einbeziehen. Alle unsere Artikel werden nach jeder Vermietung professionell gereinigt.
Wenn Sie einen Artikel während der Miete reinigen möchten, lesen Sie bitte die Anweisungen auf dem Etikett des Artikels oder auf der Seite des Artikels auf unserer Website.
Was ist die Kaufoption?
Bei der Kaufoption handelt es sich um eine Verlängerung der Miete, die den Wert des Artikels abdeckt und es Ihnen ermöglicht, am Ende der Mietzeit Eigentümer eines oder mehrerer Artikel zu werden. Für die Artikel, für die die Kaufoption aktiviert ist, müssen Sie lediglich die Differenz zwischen dem Artikelwert und der ersten Miete bezahlen, und die Artikel bleiben für immer Ihr Eigentum.
Wie kann ich die richtige Größe für mich auswählen?
Mithilfe unseres Größenleitfadens, der eine Umrechnungstabelle für alle wichtigen Ländergrößensysteme bietet, können Sie ganz einfach die für Sie beste Größe ermitteln.
Der Größenratgeber ist bequem auf der Seite jedes Produkts verfügbar.
Sind Änderungen möglich?
Ja! Für semipermanente oder permanente Änderungen kommen Sie gerne in unser Geschäft in Berlin oder in Loireauxence.
Wie weit im Voraus kann ich einen Artikel reservieren?
Sie können eine Bestellung bis zu 6 Monate im Voraus buchen. Für unsere Brautkleider kann dieser Zeitraum auf ein Jahr verlängert werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden für Online-Einkäufe:
• Alle gängigen Kreditkarten, wie an der Kasse angezeigt
• PayPal: Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie beim Einkauf bei uns eines erstellen
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen muss.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung eintrifft?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen ab dem Datum der Bestellung versandt.
- Nationale Bestellungen kommen normalerweise innerhalb von 2–4 Tagen nach dem Versand an.
- Bestellungen aus Europa kommen normalerweise innerhalb von 4–8 Tagen nach dem Versand an.
- Internationale Bestellungen kommen normalerweise innerhalb von 2–4 Wochen nach dem Versand an.
Bitte beachten Sie, dass diese Bestellungen das Zollamt in Ihrem Land passieren müssen, bevor sie zur endgültigen Lieferung freigegeben werden, was gelegentlich zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann. Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, kann es aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen beim Versand durch den Spediteur kommen. Leider können wir nicht kontrollieren, wie schnell eine Bestellung eintrifft, nachdem sie unser Lager verlassen hat. Die beste Möglichkeit, mehr Informationen über den Standort Ihres Pakets und den voraussichtlichen Liefertermin zu erhalten, ist die Kontaktaufnahme mit dem Spediteur.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, können Sie die Details des Kaufs einsehen, die Vorbereitung verfolgen und Versandaktualisierungen im Bereich „Mein Konto“ einsehen.
Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?
Bei Verleih ist die Rückgabe kostenfrei.
Im Falle eines Kaufs bieten wir derzeit keine kostenlose Rücksendung an. Sie müssen daher alle Kosten für die Rücksendung der Artikel an uns selbst tragen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket als „Retoure“ zu kennzeichnen, um weitere Zölle zu vermeiden. Denken Sie daran: Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Artikel über einen registrierten Sendungsverfolgungsdienst zurückzusenden und einen Versandnachweis einzuholen und aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die nicht bei uns ankommen.
VERSAND
KEHRT ZURÜCK
REINIGUNG & REPARATUR
ABONNEMENT
Wann kann ich tauschen?
Sie können Ihre Artikel einmal im Monat tauschen.
Wie lange kann ich die Artikel behalten?
Sie können sie 30 Tage lang behalten:
- Ab dem Tag, an dem Sie sie im Geschäft abholen
- Ab dem Tag, an dem sie an Ihrem Abholpunkt oder Ihrem Briefkasten eintreffen.
Warum kann ich einige Artikel nicht mieten?
- Jede Mitgliedschaft hat einen begrenzten Wert. Sie können einen Artikel nicht mieten, wenn sein Preis über dem Limit der von Ihnen gewählten Mitgliedschaft liegt.
- Die Artikel von „La Conciergerie“ sind nicht für das Mitgliedschaftssystem berechtigt.
Wann kann ich meine Mitgliedschaft beenden?
Ihre Mitgliedschaft endet automatisch zum Monatsende.
Kann ich den Artikel kaufen, nachdem ich ihn gemietet habe?
Ja ! Sie müssen lediglich den Einzelhandelspreis abzüglich des Mitgliedspreises bezahlen.
Was passiert, wenn ich einen Artikel beschädige?
Machen Sie sich keine Sorgen, normale Abnutzungserscheinungen stellen kein Problem dar, denn unser Service kümmert sich kostenlos um kleinere Probleme. Da wir mit einem Pfandsystem arbeiten, kann es bei erheblichen Schäden oder Diebstahl eines Artikels dazu kommen, dass wir den Wert des Artikels ganz oder teilweise einbehalten.
Kann ich meine Mitgliedschaft upgraden/downgraden?
Sie können Ihre Mitgliedschaft jeden Monat ändern, indem Sie die neue Mitgliedschaft online oder in unserem Shop kaufen.
MEINE ARTIKEL VERMIETEN ODER VERKAUFEN
Was ist La Conciergerie?
Conciergerie ist das französische Wort für Concierge-Service. Dieser Premium-Service von Codressing ermöglicht es Ihnen, Platz in Ihrem Kleiderschrank zu sparen, indem Sie Ihre Artikel ohne organisatorischen Aufwand vermieten. Sie genießen die Vorteile des Geldverdienens und geben Ihren Kleidungsstücken neues Leben.
Wie kann ich Teil von La Conciergerie werden?
Sie können uns einfach eine Anfrage auf unserer Website senden, auf unsere Genehmigung warten und uns Ihre Modeartikel zusenden (oder abgeben). Klicken Sie dazu auf „VERMIETEN“ und füllen Sie unser Formular „ANGEBOT ERHALTEN“ aus. Vergessen Sie nicht, Bilder hochzuladen.
Wie lange dauert die Prüfung meiner Anfrage?
Die Prüfung Ihrer Anfrage durch Codressing kann bis zu 72 Stunden dauern. Wir prüfen die Art des Artikels, sein Material, seinen Zustand und seine Marke. Wenn wir Ihre Artikel annehmen, ermitteln wir einen Kostenvoranschlag für den Mietpreis pro Tag und den Verkaufspreis und teilen Ihnen diesen mit.
Wie kümmern Sie sich um meine Artikel?
Änderungen, chemische Reinigung, wir kümmern uns um Ihre Artikel, als wären es unsere!
Kann ich meine Artikel zurückbekommen?
Sicher kannst du! Ihre Artikel gehören weiterhin Ihnen. Senden Sie uns einfach eine Anfrage an hello@co-dressing.com oder kommen Sie direkt in unseren Shop. Wenn Sie nicht in Berlin sind, versenden wir es schnellstmöglich an Sie zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn ein Artikel derzeit von einem unserer Mitglieder gemietet wird, warten müssen, bis die Miete beendet ist.
Erhebt Codressing eine Provision/Servicegebühr?
Da die Pflege Ihrer Artikel für Sie kostenpflichtig ist, verlangt Codressing 55 % des Miet- oder Kaufwertes. Bitte beachten Sie, dass wir uns um die Neuetikettierung Ihrer Artikel kümmern und die Kosten für die chemische Reinigung und den Versand übernehmen.
Wie erhalte ich meine Einnahmen?
Sobald Sie Einnahmen erzielen, werden Ihnen diese entweder auf Ihr Bankkonto überwiesen oder Sie können sich dafür entscheiden, in Codressing-Gutscheine mit einem höheren Wert (+10 %) zu reinvestieren.
Was passiert, wenn einer meiner Artikel beschädigt oder gestohlen wird?
Wenn während der Vermietung etwas passiert, erhalten Sie den von Ihnen angegebenen Wert des Artikels zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass normale Abnutzung durch bestimmungsgemäßen Gebrauch nicht als Schaden angesehen wird.
Wo kann ich meine Conciergerie-Kleidung abgeben?
Sie können Ihre Artikel entweder an unsere beiden Filialen in Berlin, Deutschland und in Angers, Frankreich versenden oder dort abgeben.
Warum wurde meine Anfrage abgelehnt?
Bei Codressing streben wir nach einer einzigartigen Garderobe mit Statement-Stücken von vielen Designern und Marken. Qualität ist die Grundlage jeder Entscheidung, die wir bei der Analyse eines Artikels treffen. Wir behalten uns das Recht vor, zu entscheiden, um welche Artikel wir uns kümmern und ob sie unserem Stil entsprechen. Beschädigte Artikel oder Markenartikel, die nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, werden nicht genehmigt.
Wie lange dauert es, bis ein Stück vermietet oder verkauft wird?
In unserem gemeinsamen Kleiderschrank ist für jeden Modegeschmack etwas dabei. Sicherlich sind einige Artikel ein echter Erfolg und werden 3/4 mal im Monat vermietet. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Artikel, deren Vermietung oder Verkauf länger dauern kann.
Was passiert, wenn ich mehr Stücke versende, als ich registriert habe?
Bitte senden Sie uns unbedingt die exakte Stückzahl zu, die Sie bei der Conciergerie angemeldet haben. Wenn wir mehr als erwartet erhalten und/oder die Artikel nicht der Beschreibung entsprechen, senden wir sie unter Berechnung der Versandkosten zurück oder Sie können sie abholen. Wenn Sie keine Lösung mitteilen können, spenden wir Ihre Artikel.
Wie lange behalten Sie meine Artikel?
Gerne bewahren wir Ihre Artikel für mindestens Folgendes auf:
- 3 Monate für alle Kleidungsstücke und Accessoires
- 10 Monate für Brautkleider
Akzeptieren Sie gefälschte Stücke?
Absolut nicht ! Wir authentifizieren alle unsere Conciergerie-Artikel und lehnen jegliche Fälschungsanfragen ab.
Mein Antrag wurde genehmigt, was passiert jetzt?
Sie erhalten per E-Mail ein Versandetikett, mit dem Sie Ihre Artikel an uns senden können. Wenn Sie sich entschieden haben, sie persönlich in unsere Umkleidewohnung in Berlin zu bringen, kommen Sie einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei. Nachdem Sie eine Anzeige erstellt haben, informieren wir Sie jedes Mal, wenn einer Ihrer Artikel vermietet wird. Sie können den Status jedes Artikels jedoch auch in Ihrem Profil überprüfen.
Was passiert, wenn ich schmutzige Wäsche ohne Waschanleitung abbringe?
Normalerweise nehmen wir keine schmutzigen Stücke an.
Für den Fall, dass wir sie annehmen und sie ohne Waschanleitung waschen müssen, übernehmen wir keine Verantwortung, wenn die Artikel verändert oder beschädigt werden.