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FRAGEN & ANTWORTEN
Wann kann ich tauschen?
Sie können Ihre Artikel einmal im Monat tauschen.
Wie lange kann ich die Artikel behalten?
Sie können sie 30 Tage lang behalten:
- Ab dem Tag, an dem Sie sie im Geschäft abholen
- Ab dem Tag, an dem sie an Ihrem Abholpunkt oder Ihrem Briefkasten eintreffen.
Warum kann ich einige Artikel nicht ausleihen?
- Jede Mitgliedschaft hat einen begrenzten Wert. Sie können einen Artikel nicht mieten, wenn sein Preis über dem Limit der von Ihnen gewählten Mitgliedschaft liegt.
- Die Artikel von „La Conciergerie“ sind nicht für das Mitgliedschaftssystem berechtigt.
Wann kann ich meine Mitgliedschaft beenden?
Ihre Mitgliedschaft endet automatisch zum Monatsende.
Kann ich den Artikel kaufen, nachdem ich ihn gemietet habe?
Ja ! Sie müssen lediglich den Einzelhandelspreis abzüglich des Mitgliedspreises bezahlen.
Was passiert, wenn ich einen Artikel beschädige?
Machen Sie sich keine Sorgen, normale Abnutzungserscheinungen stellen kein Problem dar, denn unser Service kümmert sich kostenlos um kleinere Probleme. Da wir mit einem Pfandsystem arbeiten, kann es bei erheblichen Schäden oder Diebstahl eines Artikels dazu kommen, dass wir den Wert des Artikels ganz oder teilweise einbehalten.
Kann ich meine Mitgliedschaft upgraden/downgraden?
Sie können Ihre Mitgliedschaft jeden Monat ändern, indem Sie die neue Mitgliedschaft online oder in unserem Shop kaufen.
Wohin liefern Sie?
Wir versenden hauptsächlich nach Deutschland und Frankreich, können aber auch in andere Länder der Europäischen Union versenden.
